올앱

서비스 이용약관

시행일자: 2026년 5월 30일

제1조 (목적)

본 약관은 올앱(이하 '회사')가 제공하는 모바일 앱 및 웹사이트(https://withpro.kr, 이하 '서비스')에서 제공하는 필드레슨 실시간 매칭 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

일반 회원(골퍼): 서비스에 접속하여 레슨을 신청하고 프로 골퍼와 매칭되어 현장에서 직접 레슨비를 정산하는 회원을 말합니다.
프로 회원(파트너): 공식 골프협회 자격을 검증받고 서비스에 등록되어, 일반 회원의 레슨 매칭 요청을 수락하고 레슨 용역을 제공하는 회원을 말합니다.
레슨비 현장 정산: 레슨 예약 및 매칭이 최종 확정된 후, 라운딩이 종료된 시점에 일반 회원이 프로 회원에게 직접 송금 등의 방법으로 레슨비(50만 원)를 전액 정산하는 것을 말합니다.

일반 회원의 레슨 예약 시 별도의 사전 예약금(보증금) 선결제는 요구되지 않으며, 배정된 프로 회원이 제안을 수락하면 예약이 즉시 최종 확정됩니다. 확정 후 일반 회원은 라운딩 및 레슨 종료 직후 현장에서 레슨비를 프로 회원에게 직접 정산하여야 합니다.

회사는 선결제 보증금 제도를 운영하지 않는 대신, 회원의 갑작스러운 변심으로 인한 상대방의 피해 및 노쇼(No-Show)를 예방하기 위해 아래와 같이 엄격한 서비스 페널티 정책을 적용합니다.

매칭 대기 단계에서의 취소: 프로 골퍼 파트너와 매칭이 수락되기 전 단계에서의 예약 취소는 페널티 없이 자유롭게 가능합니다.
매칭 확정 후 일반 회원의 일방적 취소 및 노쇼: 예약 완료 상태에서 일반 회원의 단순 변심으로 인한 취소 또는 노쇼 발생 시, 회사는 서비스 이용약관 및 신뢰 보호 정책에 의거하여 **30일간의 매칭 제한 또는 영구적인 서비스 이용 정지(계정 영구 정지)** 조치를 취할 수 있습니다.
프로 회원의 일방적 취소 및 노쇼 시 보상 및 페널티:
- 일반 회원 위로 보상: 매칭 확정 후 프로 회원의 일방적인 취소 또는 노쇼로 레슨이 진행되지 못할 경우, 회사는 신뢰 보호 차원에서 일반 회원에게 서비스 위로 보상으로 **50,000원 상당의 다음 예약 매칭 할인 쿠폰**을 지급합니다.
- 프로 회원 페널티: 귀책 사유를 제공한 프로 회원에게는 **30일간의 레슨 매칭 제한 및 경고 1회**가 부여되며, 경고가 **누적 3회**에 달할 경우 올앱 파트너 프로 자격이 영구적으로 박탈됩니다.

회사가 제공하는 필드레슨 실시간 매칭 서비스는 비실물 서비스로서 아래와 같은 환불 규정이 적용됩니다.

일반 회원(골퍼)의 경우, 선결제 예약금(보증금)이 없으며 라운딩 종료 후 현장에서 직접 레슨비를 정산하는 방식이므로 플랫폼에 결제한 금액에 대한 환불 대상이 존재하지 않습니다.
단, 서비스의 오류나 중복 결제 등 회사의 귀책 사유로 인하여 잘못 결제된 경우에는 전액 환불 처리됩니다.

이용자는 신청 시 실명과 본인의 실제 휴대전화번호 등 정확한 정보를 기입해야 하며, 타인의 정보를 도용하여 가입하거나 결제 대행망을 부정하게 이용해서는 안 됩니다. 또한 예약 확정 후 프로 파트너와의 신뢰를 지켜 라운딩 일정을 성실히 이행해야 합니다.

본 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 발생하는 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.